개인정보처리방침
커넥트엣지(이하 "회사")는 문의를 받는 데 꼭 필요한 정보만 받고, 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 처리합니다. 무엇을 왜 받고 언제 지우는지 안내합니다.
01처리하는 개인정보 항목
회사는 홈페이지 문의 폼으로 문의를 받을 때 아래 정보를 처리합니다. 회원 가입은 없습니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 회사명 또는 성함, 연락처, 문의 내용 |
| 선택 | 이메일, 문의 서비스, 예산, 알게 된 경로(“어떻게 알게 되셨나요?”) |
| 자동 수집 | 접속 IP 의 암호화 값(해시 — 원래 IP 는 저장하지 않습니다), 브라우저 정보(User-Agent), 문의를 보낸 페이지, 처음 들어온 페이지·들어오기 전 사이트 주소·광고 경로(UTM 값) |
카카오톡 채널·전화·이메일로 직접 상담하실 때는 그 대화에서 알려 주신 정보만 상담에 씁니다.
02처리 목적
- 문의 확인, 상담, 견적 안내 등 문의에 대한 답변
- 짧은 시간에 반복되는 문의·자동 프로그램(스팸) 막기 — 접속 IP 의 암호화 값
- 어떤 경로(검색·광고·블로그 등)로 문의가 오는지 알아 홍보 방법을 개선 — 처음 들어온 페이지·참조 사이트·광고 경로·알게 된 경로
위 목적 밖으로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.
03보유 기간과 파기
문의 처리 완료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
보관 기간이 지나거나 삭제를 요청하시면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 출력한 경우 분쇄합니다.
04제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 미리 동의했거나 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외입니다.
05처리 위탁과 국외 이전
원활한 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 맡긴 업무 외에는 쓰지 않도록 관리합니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 운영, 문의 내용 저장(데이터베이스)과 전송 |
| 주식회사 카카오 | 새 문의 알림 — 문의 요약(회사명/성함·연락처·문의 서비스·문의 내용 앞부분)을 커넥트엣지 대표 본인의 카카오톡으로 보냅니다. 이 과정에서 카카오의 서버를 거칩니다. |
Cloudflare, Inc.(미국)는 전 세계에 서버를 둔 회사라 문의 정보가 국외 서버에 저장·전송될 수 있습니다. 옮겨지는 항목은 1번의 문의 항목 전체이고, 문의를 보낼 때 인터넷으로 전송되어 3번의 보유 기간 동안 저장됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 폼 대신 전화·이메일·카카오톡으로 상담해 주세요.
06쿠키와 방문 분석
지금은 방문 분석 도구(분석 쿠키)를 쓰지 않습니다. 앞으로 쓰게 되면 이 항목에 도구 이름을 적고, 처음 방문하실 때 허용 여부를 묻고 허용하신 경우에만 사용합니다.
문의 경로(처음 들어온 페이지·참조 사이트·광고 경로)는 쿠키가 아니라 브라우저 탭 안의 임시 저장소(세션 저장소)에 잠시 두었다가 문의를 보낼 때만 함께 보냅니다. 탭을 닫으면 지워집니다.
쿠키는 브라우저 설정에서 거부하거나 지울 수 있습니다. 거부해도 홈페이지와 문의 폼은 그대로 쓰실 수 있습니다.
07이용자의 권리
언제든 자신의 개인정보를 열람하거나 고치고, 삭제나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 이메일이나 전화로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 동의를 철회하셔도 됩니다.
08안전성 확보 조치
- 모든 전송 구간을 HTTPS 로 암호화합니다.
- 문의 정보는 로그인한 관리자만 볼 수 있고, 관리자 화면은 검색엔진에 노출하지 않습니다.
- 접속 IP 는 원래 값 대신 되돌릴 수 없는 암호화 값만 저장합니다.
09개인정보 보호책임자
- 책임자
- 커넥트엣지 대표
- 이메일
- celee@connectedge.kr
- 전화
- 0507 1375 5180
- 주소
- 충청남도 아산시 배방읍 월천2길 8-14 4층 1호
10권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118) — privacy.kisa.or.kr (새 창)
- 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972) — www.kopico.go.kr (새 창)
- 대검찰청 (국번 없이 1301), 경찰청 (국번 없이 182)
11시행일과 변경
이 방침은 2026년 10월 28일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에 바뀐 날짜와 함께 알립니다.